從目前來看,人力資源外包的發展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工者開始擔心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后,人力資源工作者將何去何從?是要轉行作外包工作呢還是到咨詢業去發展?
事實上,人力資源外包只是起著一種“減壓器”的作用。如前所述,正因為企業并不是全部把人力資源管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或核心職能依然會由企業內部的HR部門管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業”這一可能。據有關調查顯示,大部分人力資源經理對于HR管理實行部分外包持肯定態度。
人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事部門從他們所必須應該完成的法定性、事務性、日益繁瑣性的工作中解脫出來,從而把精力投入到更有價值的方面--專注于人力資源戰略規劃和開發,為企業人力資源增值,向更高境界發展。隨著經濟全球化的發展,企業競爭也日益激烈,而競爭的核心最終就是人才競爭,因此,人事部門無疑將成為企業決策者最重要的智囊團。就象日益發達的現代家庭生活中,什么家務工作都可以讓工人或機器所替代完成,而家人、血緣關系所不可替代一樣,人事部門永遠都有存在的意義。只是HR部門的管理職能將會有所變化,即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來,集中精力于企業更高層次的人力資源發展與管理。
而這對從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,必須實現向以下幾個角色的轉變:一是企業的策略伙伴;二是文化和價值的塑造者;三是具有影響力的咨詢提供者;此外,人力資源從業人員除了有專業上的深度外,還應該多增加自己的廣度,略懂業務行銷、資訊工程或其他等,從而能夠扮演一個真正的企業伙伴,站在企業的戰略高度來進行人力資源規劃等人力資源工作。
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