在經濟新常態下,創新成為了企業的重要發展理念。人力資源外包的出現,就是企業尋求創新變化的探索途徑之一。通過這種形式,可以使企業人力資源方面的成本降低,人力資源結構得到優化,從而提高企業競爭力,為企業帶來可觀的經濟收益。企業通過人力資源外包,可以解決專業人才的匱乏等問題,為企業帶來諸多良好的的經濟效應。但是,這種方式也會為企業帶來一定風險,企業必須正確應對,才能夠揚長避短,更好地發展壯大。
企業人力資源外包有利于控制成本、創新管理,但也面臨一些風險
人力資源的外包,具有自身的一些特點,主要表現在幾個方面:一是核心競爭力的強化。在外包后,企業不用再在人力資源方面耗費精力,而是可以將精力放在核心領域,進行技術創新和建設。二是成本控制。企業能夠更好地完成相關業務,獲得規模經濟效應,從而避免在這方面的巨額投入,并實現成本控制目的。三是管理創新。外包公司在人力資源管理方面,通常非常專業。這能夠為企業提供一些新的管理理念,協助企業在管理方面進行創新或者改善。
人力資源外包面臨的主要風險。一是安保方面。企業控制好職工的招聘錄用、在職職工的相關技能培訓、薪資待遇方面的管理、企業崗位的合理設置等方面的風險,有助于企業經濟收益的提升。而人力資源外包后,這些方面企業無法控制。二是法律法規方面。我國當前的外包行業的法律法規還不完善,企業人力資源的外包業務,很多方面的規定依靠企業與外包公司之間的協商來完成,并沒有相關法律法規來進行規范,這直接導致外包過程中經濟風險的存在。三是企業內部。在企業采取人力資源外包的形式后,會對一些部門和員工產生消極影響。比如裁員、換崗、精簡機構、培訓減少等。企業在這方面需要正確處理,防止員工的情緒、工作積極性受到影響,避免給企業帶來嚴重損失。四是文化方面。外包公司在制定人力資源方案時不一定會與企業文化相協調。五是信息方面。在企業與外包公司的合作過程中,可能由于人力資源相關信息的不對稱,導致風險的產生。這樣一來,人力資源外包形成的經濟效應就有所差異,這是企業應該重視的風險。六是成本方面。這種風險主要表現在兩個方面,一方面是企業對外包公司提出額外的服務要求,存在費用增加的可能;另一方面是外包行業還不成熟,相關內容還不規范,服務費用方面并沒有形成統一的標準,價格的隨機性較大。七是可控性。企業在同外包公司合作的過程中,并不屬于上下級,無權過多地控制外包公司。因此,在人力資源運作管理當中,企業無法對外包公司的相關行為進行控制,這導致企業因此而存在經濟損失的風險。
要充分開發人力資源的經濟價值,就要處理好它與經濟發展的關系
從某種意義上來看,能否合理、充分地使用人力資源,影響著企業甚至是國家的經濟發展。所以,人力資源需要從質量和數量上進行累積。
如果要充分開發人力資源的經濟價值,就要處理好它與經濟發展的關系。首先,人力資源素質的層次不同,需求也就不同,二者成正比關系。在工作過程中,假如企業在競爭機制、企業文化、管理和工作環境等方面都做得很好,這能夠極大地提高勞動者的積極性,引發較好的經濟效應。其次,對于人力資源本身來說,企業能夠依靠引進、培訓等手段提升其整體質量。人力資源的質量越高、數量越多,企業可開發的經濟價值也就越高。再次,在企業經濟發展的過程中,人力資源的功效是不容忽視的。它既影響著產品生產,又影響著經濟資源的開發利用。
經濟發展對人力資源提出的要求。相對于傳統經濟,現代化的知識經濟對勞動者文化素質的要求更高。在當前各個行業中,體現出了對勞動者要求的差異化。不僅要求勞動者具備一定的科學知識、智商、創新思維,還要求具備心理素質、創造力等。而一些新興產業的產生,要求更高質量的人力資源。在這種形勢下,我國當前的人力資源情況還有待進一步改善。培養高素質的勞動者是人力資源發展的趨勢,在一些技術性的職位上,企業還缺乏專業人才。這需要企業在這方面加大投資,使人力資源的素質得到提升,結構得到優化,以滿足經濟發展的需求。
當人力資源發展到一定水平的時候,就能夠更加理性、合理地認知外部環境,從而有助于決策的合理性和前瞻性。這對于工作能力、資源配置來說,具有相當大的推動作用。企業重視能力建設,能夠使員工素質得到有效提高。這對于員工數量較多的企業而言,能夠減輕壓力,并將其轉化成優勢,促進經濟效益的提升。
人力資源外包的經濟效應
速度經濟效應。在通訊和運輸不斷發展的背景下,市場中各類商品會加速流轉,庫存商品也會不斷更新,這種速度方面的因素會帶來可觀的經濟效益。人力資源外包在面對這種競爭環境時,如果能夠快速地做出一些反應,轉換資源的速度和規模,能夠為企業帶來經濟效應?,F代市場經濟中,需求不是一成不變的,而是變化得較為迅速,這種變化又會對企業的生產方式構成影響。對于商品市場各類產品而言,其生命周期也越來越短。在這種形勢下,單純地以規模來作為經濟發展的動力,優勢已經不再明顯了。而企業采取外包的方式,能夠在企業集中發展最重要的領域時,把技術和人力等資源匯集起來。同時,還能實現與企業外部各方面資源的合作、交換,開發產品的速度也會得到提升。如此一來,企業不僅可以使成本降低,還能夠減少投放時間,獲得速度經濟帶來的各種好處,使企業更好地適應市場需求的變化。
范圍經濟效應。通常來講,企業的核心能力以及相關資源得到充分利用,并同企業經營的其它領域產生聯系,能獲得新型的經濟收益。從而,范圍經濟效應也就出現了。如果企業的核心能力和相關資源有一定的延伸性,能夠與其它不同的業務和產品產生聯系,并帶來經濟效應,也將有助于其多元化發展。采用人力資源外包的形式,不僅能夠幫助企業突破各方面的障礙,還能使風險大大地降低,促進生產經營的順利開展。在外包的影響下,企業能夠進入其它一些領域,并且不需要與該領域的技術、學習、政策等扯上聯系,可以在固定資產、成本投入都非常小的情況下進入新的領域。這種形勢下,企業可以有效地避免相關風險的產生。
規模經濟效應。對于企業而言,盡管對人力資源采取外包的形式,表面上使得規模變得更小了。但實質上,人力資源的外包能為企業帶來不少合作關系,使企業的資源利用等方面的規模變得更大,從而產生規模經濟效應。通常情況下,通過人力資源外包的形式,企業可與其它公司建立合作關系,產生規模經濟效應,可以為企業節約大量的人力資源成本。在這個過程中,相關企業也能在技術方面完成規模經濟的構建。這主要體現在以下兩個方面:首先,人力資源的外包能夠使分工更加明確、專業。外包企業在承包了人力資源項目后,能夠擴大專業化的操作范圍,并帶來經濟效益,實現成本降低。同時,相關企業在人力資源方面,可能獲得更為專業的管理,提高工作效率,促進整體規模優勢的發展。其次,在資源的利用方面,企業可以依靠產出規模的提升,與承包方共享一些資源,使資源在配置方面更加優化,從而在各個工作環節節約費用,將成本控制下來,提高資源的利用率,進一步加強企業經濟的規模效應。
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